CRM системы
В нашем каталоге CRM-систем представлены более 100 систем управления взаимоотношениями с клиентами, которые помогают компаниям автоматизировать продажи, улучшать обслуживание клиентов и анализировать данные для принятия бизнес-решений. В каталоге можно найти различные варианты CRM, подходящие для разных типов и масштабов бизнеса.
Отрасль:
Характеристики:
Функции:
ИТ-ассоциации:
в реестре российского ПО
Bnovo PMS
Функции:
Отчетность , Автоматизация бизнеса
Bnovo PMS - программное обеспечение предназначено для централизованного хранения и управления данными средства размещения. Система позволяет связывать, а также автоматизировать внутреннюю и внешнюю деятельность средства размещения.
в реестре российского ПО
ВЭББАНКИР
Функции:
Аналитика , Отчетность , Автоматизация бизнеса , Сбор данных
Система автоматизированного анализа и выдачи кредитов для физических лиц «ВЭББАНКИР» предназначена для оценки заявок на кредиты и займы. Она проверяет достоверность предоставленных данных и анализирует платежеспособность клиента с автоматической обработкой информации и принятием решений без вмешательства сотрудников банковской организации.
в реестре российского ПО
МойСклад
Функции:
Оптимизация инфраструктуры склада , Отслеживание и мониторинг , Управление заказами и отгрузкой , Аналитика и отчетность , Управление складом
МойСклад - система, предназначенная для управления складом и цепочкой поставок.
в реестре российского ПО
SmartReserve
Функции:
Системная интеграция , Управление обслуживанием , Мониторинг , Автоматизация
SmartReserve — это система для работы с резервами столов в ресторанах, включающая в себя автоматизированное рабочее место хостес и инструменты для привлечения гостей с Интернет-площадок.
ТенТорг — инновационный SaaS-сервис, объединяющий закупщиков и поставщиков. Мы цифровизируем цепочки поставок, цикл снабжения и закупки без оплаты за количество сотрудников, работающих в системе. Сервис работает по подписке, не требует вложений в обслуживание и легко настраивается. Сделайте закупки прозрачными, увеличивайте продажи, экономьте время, деньги и ресурсы компании.
Аналог для:
IBM Sterling Order Management System ,
Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management
в реестре российского ПО
CM Ocean.Batch Flow
Функции:
Аналитика , Отчетность , Мониторинг , Автоматизация бизнеса
Модуль позволяет создавать сложные маркетинговые кампании в режиме пакетной обработки. Программа управляет всеми этапами кампаний: от создания сегментации и настройки каналов до проведения тестирования A/B и последовательных коммуникаций.
в реестре российского ПО
ЭвоБонус
Функции:
Аналитика , Системная интеграция , Управление обслуживанием , Автоматизация бизнеса
Программа «ЭвоБонус» станет вашим помощником в создании скидочных и бонусных предложений для клиентов. С её помощью вы сможете увеличить число покупателей, превратить редких посетителей в верных клиентов и повысить свои доходы. «ЭвоБонус» уже используется 6000 предпринимателями.
в реестре российского ПО
Shtab
Функции:
Аналитика , Отчетность , Системная интеграция , Инструменты управления проектами , Анализ эффективности , Управление ресурсами , Управление финансами , Контроль реализации , Управление изменениями , Управление коммуникациями , Управление персоналом , Автоматизация бизнеса
Программный комплекс Shtab представляет собой многофункциональную платформу для управления проектами и задачами. shtab позволяет заменить несколько различных инструментов для постановки задач, отслеживания рабочего времени, хранения файлов и управления проектами.
Нужно собственное решение?
Создайте заказ на разработку, проверенные исполнители напишут вам сами!
в реестре российского ПО
MACRO
Функции:
Многоканальность , Аналитика , Визуализация данных , Автоматизация , Автоматизация бизнеса
Цифровая платформа представляет собой набор продуктов, решающих все проблемы строительных компаний в автоматизации бизнес-процессов. Главная цель - дать возможность строительным компаниям в России и за рубежом цифровизировать все свои операции в строительстве, продаже недвижимости и других смежных процессах в одном программном обеспечении.
в реестре российского ПО
Аспро.Клауд
Функции:
Аналитика , Отчетность , Системная интеграция , Инструменты управления проектами , Ролевое управление , Автоматизация бизнеса
CRM-платформа от компании Аспро.Клауд — это решение для эффективного управления контактами и оптимизации бизнес-процессов. Повысьте объем продаж и улучшите взаимодействие с клиентами с помощью удобного функционала.
в реестре российского ПО
CRM-система LPTracker
Функции:
Аналитика , Отчетность , Управление персоналом , Автоматизация бизнеса
LPTracker — это многофункциональная CRM-система, которая включает в себя автоворонку, телефонию, виртуальные номера, автообзвон, запись разговоров, звонки из системы, callback, call tracking, email и sms-маркетинг, захват профилей и аналитику ключевых слов.
в реестре российского ПО
Avantys ERP
Функции:
Аналитика , Отчетность , Управление обслуживанием , Инструменты управления проектами , Системная интеграция , Оптимизация процессов
Avantys ERP — это автоматизированная система управления предприятием, которая помогает контролировать весь цикл производства. Она позволяет отслеживать затраты, себестоимость продукции и рентабельность компании, а также обеспечивает бесперебойность производства.
в реестре российского ПО
Аспро.Cloud
Функции:
Многоканальность , Аналитика , Отчетность , Системная интеграция , Управление обслуживанием , Визуализация данных , Массовое обновление БД , Облачный сервис , Инструменты управления проектами , Интегрированные решения , Управление персоналом , Автоматизация бизнеса , ERP оборудование
Аспро.Cloud — это система управления финансами, проектами, CRM и сервис для выставления счетов в одном решении. Платформа объединяет процессы компании и помогает контролировать работу на всех уровнях.
в реестре российского ПО
Obermaster
Функции:
Аналитика , Отчетность , Управление обслуживанием , Визуализация данных , Облачный сервис , Инструменты управления проектами , Управление правами , Отчетность , Автоматизация , Адаптивный интерфейс , Оптимизация процессов , Дашборды , Автоматизация бизнеса
Комплексное решение для монтажного и сервисного бизнеса. Сервис обладает широким спектром возможностей: CRM-модуль для ведения клиентской базы и истории обслуживания объектов/ оборудования. Управление задачами и планированием загрузки сотрудников с помощью встроенных инструментов - Канбан-доски и Диспетчерской. Составление документов - коммерческих предложений, счетов, договоров и актов выполненных работ и их согласование с клиентом. В личном кабинете можно создавать прайс-листы и шаблоны смет, а также добавлять список материалов с помощью функции Импорта из Excel или по qr-коду на чеке. Дашборды с аналитикой по объекту и результатам работы компании. Теперь нет необходимости тратить время на составление отчётности, вся необходимая информация для управления компанией как на ладони. Мобильное приложение для полевых сотрудников, функционал которого позволяет видеть свои текущие задачи, создавать документы, принимать оплаты и прикреплять фото с объекта.
в реестре российского ПО
Queue Neuroniq
Функции:
Аналитика , Отчетность , Системная интеграция , Управление обслуживанием , Инструменты управления проектами , Масштабируемость , Оптимизация процессов
СУО Queue Neuroniq – интеллектуальная система управления очередью на базе Neuroniq.Platform позволяет решить любые задачи по автоматизации управления потоками клиентов, посетителей, пациентов в местах оказания услуг.
Аналог для:
qmatic
в реестре российского ПО
Галион.Кабаре
Функции:
Оптимизация инфраструктуры склада , Отслеживание и мониторинг , Управление заказами и отгрузкой , Планирование ресурсов , Аналитика и отчетность , Управление персоналом , Управление обслуживанием , Планирование производства
Получайте в режиме онлайн самую достоверную информацию о текущей смене: открытые, закрытые и удаленные заказы, данные по продажам. Отслеживайте эффективность работы персонала. Будьте в курсе всех поступлений и расходов денежных средств. Контролируйте и планируйте оплаты приходных накладных. Следите за продажами в режиме онлайн. Как только на кассе пробивается чек, продукты, из которых состоят заказанные блюда, автоматически списываются со склада.
в реестре российского ПО
Envybox
Функции:
Аналитика , Отчетность , Системная интеграция , Управление обслуживанием , Инструменты управления проектами , Интегрированные решения , Управление персоналом , Автоматизация бизнеса
EnvyCRM - интуитивно понятная и логическая система управления отношениями с клиентами, которая облегчает рабочие процессы в сфере продаж. EnvyCRM автоматически определяет потенциальных клиентов, а также оптимизирует приоритетность и уведомляет менеджеров о наиболее важных задачах, создавая возможность для создания нескольких воронок продаж. Среди основных функций - управление сделкой, определение часового пояса клиента, автоматическое назначение задач и другие полезные инструменты.
в реестре российского ПО
ECRM
Функции:
Отчетность , Системная интеграция , Управление обслуживанием , Автоматизация бизнеса
Функционал ECRM предлагает пользователям всестороннюю поддержку на всех этапах процессов продажи и обработки заказов. Он позволяет хранить и легко получать доступ к контактной информации клиентов, документировать историю взаимодействия с ними, собирать, загружать, хранить и совместно использовать документы в централизованной базе данных. С его помощью можно создавать и отправлять предложения клиентам, автоматизировать повторяющиеся задачи и бизнес-процессы, получать сводные отчеты о показателях предприятия или конкретных сотрудниках, а также создавать прогнозы на основе актуальных данных.
в реестре российского ПО
CALLCPA
Функции:
Управление заказами и отгрузкой , Аналитика и отчетность , Безопасность
Программное обеспечение "CALLCPA" разработано для безопасного управления внутренними данными ограниченного круга пользователей в организации. Предназначено для повышения эффективности производственно-сбытовой деятельности, анализу продаж, уведомлению населения, а также предоставляет CRM-инструменты для колл-центров и поставщиков FMCG на электронных торговых площадках Wildberries и Ozon. В CALLCPA также можно устанавливать дополнительные продукты, расширяющие функциональные возможности - приложения и плагины.
в реестре российского ПО
Коллтрекинг Гудок
Функции:
Аналитика , Управление обслуживанием
Гудок - это сервис статического коллтрекинга с низким ценовым диапазоном. Он позволяет собирать подробную статистику звонков, оценивать эффективность онлайн и оффлайн рекламы и защищать номер от спам-звонков. Работает это так: вы размещаете наш номер в своей рекламе, клиенты и покупатели звонят на него, а звонки перенаправляются на ваш реальный номер телефона. Затем, используя Гудок, вы получаете детальную информацию о том, кто, откуда и почему звонил. Сервис также предоставляет возможность подключения городского или мобильного номера и записи входящих звонков. Уведомления о пропущенных звонках, интеграция с Яндекс.Метрикой и Google Analytics и передача данных через вебхуки также доступны для пользователей.
в реестре российского ПО
ГосКешБэк
Функции:
Инструменты управления проектами , Автоматизация бизнеса
Программа "ГосКешБэк" была специально разработана с целью мотивировать людей на осуществление важных действий, предоставляя им поощрения. Она также служит дополнительным инструментом для развития бизнеса и проведения анализа интересов и участия граждан в делах государства. Сервис может быть использован в различных сферах, чтобы организовать цифровое взаимодействие между участниками системы.
в реестре российского ПО
КПген
Функции:
Системная интеграция , Инструменты управления проектами , Автоматизация , Моделирование , Ролевое управление
КПген - это инновационная платформа в формате SaaS, которая доступна через Интернет. Она представляет собой удобный инструмент для быстрого создания профессиональных коммерческих предложений всего за 10 минут. Важно отметить, что для работы с КПген не требуется быть экспертом в дизайне или устанавливать специальное программное обеспечение. Использование этого инструмента позволяет значительно ускорить процесс подготовки коммерческих предложений и снизить вероятность ошибок. Более того, это способствует повышению эффективности в заключении сделок и увеличению конверсии.
в реестре российского ПО
Neon
Функции:
Управление складом , Автоматизация бизнеса
Система Neon предназначена для торгово-производственных компаний, работающих на рынке FMCG, и помогает контролировать продажи дистрибьюторов, отпускные цены, клиентскую базу и остатки на складах. Система успешно используется в крупных российских компаниях и позволяет отслеживать продажи по каждому каналу сбыта, сети магазинов, адресу и SKU.
в реестре российского ПО
SmartCeilings
Функции:
Управление обслуживанием , Инструменты управления проектами , Автоматизация бизнеса , ERP оборудование
SmartCeilings - это самостоятельная конфигурация для потолочного бизнеса, разработанная на платформе 1С и предназначенная для автоматизации и управленческого учета. Она интегрируется с построителями потолков и бухгалтерскими программами 1С, включает блоки CRM и ERP с функциями учета работы с дилерами, производством, розницей и магазином.
CRM представляет собой программную систему, которая помогает владельцам бизнеса легко отслеживать все коммуникации и развивать отношения со своими реальными и потенциальными клиентами. Системы управления взаимоотношениями с клиентами заменяет множество электронных таблиц, баз данных и приложений, которые многие компании используют для отслеживания данных клиентов. В результате повышается эффективность и управление.
CRM объединяет все данные от ваших потенциальных клиентов и клиентов в одном месте. Программа также объединяет все коммуникации (заполнение форм, звонки, электронные письма, текстовые сообщения и встречи), документы, предложения, покупки и задачи, связанные с каждым лидом и клиентом. Вся ваша команда может получить доступ к этим данным в нужный момент — чтобы закрыть продажу или предоставить отличный сервис.
Преимущества и возможности CRM-систем
- Централизация данных: CRM позволяет хранить всю информацию о клиентах в одном месте, что облегчает доступ и управление этой информацией.
- Улучшенное взаимодействие с клиентами: CRM программа помогает в поддержании персонализированных отношений с клиентами, отслеживании их предпочтений и истории взаимодействия.
- Автоматизация процессов: Системы предоставляют инструменты для автоматизации рутинных операций, таких как отправка уведомлений, создание задач, а также маркетинговых кампаний.
- Аналитика и отчетность: Программа позволяет анализировать данные о клиентах, продажах и маркетинговых кампаниях, что помогает принимать более обоснованные бизнес-решения.
- Увеличение продаж: Благодаря лучшему управлению клиентским опытом и продажным процессом, CRM способствует увеличению конверсии и объема продаж.
- Улучшенное обслуживание клиентов: инструмент помогает в быстром реагировании на запросы клиентов, учете их обращений и повышении уровня обслуживания.
В целом, CRM-системы играют важную роль в управлении клиентским опытом и являются необходимым инструментом для современных компаний, стремящихся к эффективному и продуктивному ведению бизнеса.