CRM системы
В нашем каталоге CRM-систем представлены более 100 систем управления взаимоотношениями с клиентами, которые помогают компаниям автоматизировать продажи, улучшать обслуживание клиентов и анализировать данные для принятия бизнес-решений. В каталоге можно найти различные варианты CRM, подходящие для разных типов и масштабов бизнеса.
Отрасль:
Характеристики:
Функции:
ИТ-ассоциации:
в реестре российского ПО
WS. Автомойка
Функции:
Аналитика , Отчетность , Управление обслуживанием , Визуализация данных , Учет затрат , Управление складом , Управление персоналом , Автоматизация бизнеса , Управление продажами
Программа для автомойки. Основная функциональность включает: открытие и закрытие смены, регистрация мойщиков, создание форм и заказов, поиск клиента, добавление скидок и услуг, оплат заказа. Также программа может вести финансовый учет, отчетность, расчет зарплаты сотрудников
в реестре российского ПО
WS. Фитнес
Функции:
Аналитика , Отчетность , Управление обслуживанием , Учет затрат , Управление персоналом , Автоматизация бизнеса , Управление продажами
Программа позволяет контролировать информацию по клиентам, идентифицировать их по магнитной карте или штрих-коду, управлять типами абонементов с помощью гибких настроек.
в реестре российского ПО
WS. Автопрокат
Функции:
Аналитика , Отчетность , Управление обслуживанием , Визуализация данных , Планирование , Мониторинг , Оптимизация работы , Управление складом , Автоматизация бизнеса , Управление документацией , Управление персоналом
Удобное управление арендой и бронированием сокращает время на поиск свободной машины.
Учёт финансовых операций и контроль сотрудников.
Отчёт по прибыли от автомобилей покажет все доходы, расходы и прибыль по каждому автомобилю за определенный период.
в реестре российского ПО
WS. Таксопарк
Функции:
Аналитика , Отчетность , Системная интеграция , Автоматизация бизнеса , Интеграция систем , Учет затрат , Принятие решений , Управление складом , Управление персоналом , Автоматизация бизнеса , Управление документацией
В программе можно вести отчетность, финансовый учет, рассылать SMS, добавлять комментарии, вести списки, записыват штрафы, тарифы, дополнительные услуги и так далее.
в реестре российского ПО
WS. Жалюзи
Функции:
Аналитика , Отчетность , Системная интеграция , Управление обслуживанием , Планирование , Управление персоналом , Автоматизация бизнеса , Управление продажами , Управление персоналом
В программе можно вести списки услуг, счетов, клиентов, поставщиков, работников и их заработной платы, а также городов и так далее. Ещё доступно оформление заказов и ведение финансового учёта. Есть возможность отслеживать склад и составлять отчёты по различным критериям.
в реестре российского ПО
WS. Автопарк
Функции:
Аналитика , Отчетность , Системная интеграция , Управление обслуживанием , CRM система , Управление предприятием
В программе можно вести списки локаций, счетов, собственников автомобилей, тарифов, дополнительных услуг, шаблонов документов, и пользователей программы. Основные функции включают в себя: главную форму; комментарии к аренде и ячейке; контекстное меню; аренду (создание, редактирование, закрытие); сервис (создание, редактирование), составление плана на день; уведомления; журналы; штрафы; осмотры; склады; техобслуживание и ремонт. Ещё в программе есть финансовый учёт и отчёты по разным категориям за месяц и период, а также возможность создания SMS рассылки.
в реестре российского ПО
WS. Гостиница
Функции:
Аналитика , Отчетность , Системная интеграция , Управление обслуживанием , Учет затрат , Управление персоналом , Автоматизация бизнеса , Управление документацией , Управление номерами , Отчеты о бронированиях , Управление тарифами , Управление заселением , Управление выселением , Управление комнатами , Отслеживание
Программа удобна для работы гостиницы. Основные функции программы: список клиентов, аренды, бронирования, ремонта, и договоров; создание плана на день; ведение журнала удаленных аренд, бронирования, и ремонтов; запись уведомлений. Также можно вести финансовый учёт и составлять отчёты по различным показателям за определённый период и по месяцам.
в реестре российского ПО
WS. Типография
Функции:
Автоматизация бизнеса , Управление продажами
В программе можно создавать списки, вести отчетность складов, создавать новые заказы, а также управлять финансами. Программа предназначена для типографии и рекламного агенства
Нужно собственное решение?
Создайте заказ на разработку, проверенные исполнители напишут вам сами!
в реестре российского ПО
WS. Ветклиника
Функции:
Аналитика , Отчетность , Управление обслуживанием , Автоматизация бизнеса , Сбор данных , CRM система , Справочник оборудования , Управление складом , Автоматизация бизнеса , Управление персоналом
В программе можно создавать списки владельцев, врачей, животных, лекарств, и услуг; вести учёт лекарств, а также формировать отчёты как по движению лекарств, так и по услугам.
в реестре российского ПО
WS. Спецтехника
Функции:
Аналитика , Отчетность , Системная интеграция , Управление обслуживанием , CRM система , Управление предприятием , Автоматизация бизнеса , Управление персоналом
В программе можно вести отчётность по клиентам, аренде, и складу; вести финансовый учёт; рассчитывать зарплату сотрудников; создавать, а также настраивать SMS и Email рассылки; хранить список договоров; составлять план на день; и записывать задачи. Отчёты могут быть сформированы по различным показателям за определённый период и по месяцам.
в реестре российского ПО
WS. Автосервис
Функции:
Аналитика , Отчетность , Системная интеграция , Управление обслуживанием , Автоматизация бизнеса , CRM система , Управление предприятием , Управление складом , Управление персоналом , Автоматизация бизнеса
В программе можно вести списки клиентов, автомобилей, цен, смен, и механиков. Основные функции включают открытие смены, регистрацию сотрудников, создание заказа и предзаказа. Есть возможность вести финансовый учёт, создавать отчёты по различным показателям, рассчитывать зарплату сотрудников и отслеживать пользователей программы.
в реестре российского ПО
WS. Клининг
Функции:
Аналитика , Отчетность , Системная интеграция , Управление обслуживанием , CRM система , Управление предприятием , Справочник оборудования , Управление складом , Управление персоналом , Автоматизация бизнеса
В программе можно вести списки городов, причин отказов, бригад, клиентов, услуг, оборудования, расходных материалов, скидок и акций. Также есть функции создания заказа и калькулятора услуг. Программа отлично подходит для клининговых компаний.
в реестре российского ПО
WS. Шиномонтаж
Функции:
Отчетность , Управление обслуживанием , Автоматизация бизнеса , CRM система , Управление предприятием
В программе можно вести отчётность по клиентам, автомобилям, ценам, и финансовому учёту. Отчёты могут быть подготовлены как за определённый период, так и по сменам. Программа подходит для хранения данных при работе в шиномонтаже.
CRM система для мебельной компании
Функции:
Многоканальность , Отчетность , Управление обслуживанием , Визуализация данных , Массовое обновление БД , Облачный сервис , Интегрированные решения , Автоматизация бизнеса
После глубокого анализа процессов и разработки решения мы разбили проект на несколько больших этапов: 1 – внедрение CRM в отдел продаж; 2 – внедрение системы на производство и склад (MES). Наиболее выгодным решением стала разработка на базе нашей системы для мебельных производств Agenda с использованием технологий TypeScript, React.js, Symfony, PostgreSQL.
Projectum
Функции:
Облачный сервис , Инструменты управления проектами , Мониторинг , Отчетность , Автоматизация , Оптимизация процессов , Дашборды , Календарь и напоминания , Управление задачами , Таск-трекеры , Управление проектами , Аналитика данных , Управление файлами , Автоматизация бизнеса , Управление проектами
Projectum — инструмент для управления проектами, специально разработанный для гибких команд. Это платформа для совместной работы, позволяющая эффективно вести и контролировать программы и портфели проектов. Она идеально подходит для небольших и средних команд в таких сферах, как маркетинг, разработка, дизайн, запуск продуктов, производство, HR и образование.
Аналог для:
Jira ,
Atlassian Jira ,
Asana ,
Atlassian Trello ,
Trello ,
Zoho ,
Monday.com ,
Basecamp ,
Wrike
Онлайн сервис самообслуживания b2b-клиентов
Функции:
Многоканальность , Управление обслуживанием , Визуализация данных , Облачный сервис , Интегрированные решения , Управление персоналом , Автоматизация бизнеса , Многоканальное распространение , Интеграция с другими системами , Поддержка многоязычности
b2b-платформа фокусируется на реальной экономии за счёт автоматизации рутинных процессов и значительного сокращения потребности в персонале для сопровождения b2b-продаж. Это весомый аргумент для предприятий, особенно в условиях высокой конкуренции, сложности с наймом новых сотрудников и стремления к оптимизации затрат
в реестре российского ПО
Bnovo PMS
Функции:
Отчетность , Автоматизация бизнеса
Bnovo PMS - программное обеспечение предназначено для централизованного хранения и управления данными средства размещения. Система позволяет связывать, а также автоматизировать внутреннюю и внешнюю деятельность средства размещения.
в реестре российского ПО
ВЭББАНКИР
Функции:
Аналитика , Отчетность , Автоматизация бизнеса , Сбор данных
Система автоматизированного анализа и выдачи кредитов для физических лиц «ВЭББАНКИР» предназначена для оценки заявок на кредиты и займы. Она проверяет достоверность предоставленных данных и анализирует платежеспособность клиента с автоматической обработкой информации и принятием решений без вмешательства сотрудников банковской организации.
в реестре российского ПО
МойСклад
Функции:
Оптимизация инфраструктуры склада , Отслеживание и мониторинг , Управление заказами и отгрузкой , Аналитика и отчетность , Управление складом
МойСклад - система, предназначенная для управления складом и цепочкой поставок.
в реестре российского ПО
SmartReserve
Функции:
Системная интеграция , Управление обслуживанием , Мониторинг , Автоматизация
SmartReserve — это система для работы с резервами столов в ресторанах, включающая в себя автоматизированное рабочее место хостес и инструменты для привлечения гостей с Интернет-площадок.
ТенТорг — инновационный SaaS-сервис, объединяющий закупщиков и поставщиков. Мы цифровизируем цепочки поставок, цикл снабжения и закупки без оплаты за количество сотрудников, работающих в системе. Сервис работает по подписке, не требует вложений в обслуживание и легко настраивается. Сделайте закупки прозрачными, увеличивайте продажи, экономьте время, деньги и ресурсы компании.
Аналог для:
IBM Sterling Order Management System ,
Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management
в реестре российского ПО
CM Ocean.Batch Flow
Функции:
Аналитика , Отчетность , Мониторинг , Автоматизация бизнеса
Модуль позволяет создавать сложные маркетинговые кампании в режиме пакетной обработки. Программа управляет всеми этапами кампаний: от создания сегментации и настройки каналов до проведения тестирования A/B и последовательных коммуникаций.
в реестре российского ПО
MACRO
Функции:
Многоканальность , Аналитика , Визуализация данных , Автоматизация , Автоматизация бизнеса
Цифровая платформа представляет собой набор продуктов, решающих все проблемы строительных компаний в автоматизации бизнес-процессов. Главная цель - дать возможность строительным компаниям в России и за рубежом цифровизировать все свои операции в строительстве, продаже недвижимости и других смежных процессах в одном программном обеспечении.
в реестре российского ПО
КСУ «Старт». Система управления отношениями с клиентами»
Функции:
Аналитика , Отчетность , Системная интеграция , Автоматизация бизнеса
«КСУ «Старт». Система управления отношениями с клиентами» предназначена для автоматизации стратегии взаимодействия с клиентами. Она предоставляет актуальную информацию руководителям компании и специалистам, ответственным за доходные бюджеты. Функционал включает в себя возможность вносить изменения и обновлять информацию о доходных контрактах, товарных спецификациях и платежных графиках.
CRM представляет собой программную систему, которая помогает владельцам бизнеса легко отслеживать все коммуникации и развивать отношения со своими реальными и потенциальными клиентами. Системы управления взаимоотношениями с клиентами заменяет множество электронных таблиц, баз данных и приложений, которые многие компании используют для отслеживания данных клиентов. В результате повышается эффективность и управление.
CRM объединяет все данные от ваших потенциальных клиентов и клиентов в одном месте. Программа также объединяет все коммуникации (заполнение форм, звонки, электронные письма, текстовые сообщения и встречи), документы, предложения, покупки и задачи, связанные с каждым лидом и клиентом. Вся ваша команда может получить доступ к этим данным в нужный момент — чтобы закрыть продажу или предоставить отличный сервис.
Преимущества и возможности CRM-систем
- Централизация данных: CRM позволяет хранить всю информацию о клиентах в одном месте, что облегчает доступ и управление этой информацией.
- Улучшенное взаимодействие с клиентами: CRM программа помогает в поддержании персонализированных отношений с клиентами, отслеживании их предпочтений и истории взаимодействия.
- Автоматизация процессов: Системы предоставляют инструменты для автоматизации рутинных операций, таких как отправка уведомлений, создание задач, а также маркетинговых кампаний.
- Аналитика и отчетность: Программа позволяет анализировать данные о клиентах, продажах и маркетинговых кампаниях, что помогает принимать более обоснованные бизнес-решения.
- Увеличение продаж: Благодаря лучшему управлению клиентским опытом и продажным процессом, CRM способствует увеличению конверсии и объема продаж.
- Улучшенное обслуживание клиентов: инструмент помогает в быстром реагировании на запросы клиентов, учете их обращений и повышении уровня обслуживания.
В целом, CRM-системы играют важную роль в управлении клиентским опытом и являются необходимым инструментом для современных компаний, стремящихся к эффективному и продуктивному ведению бизнеса.