Описание «АИСТп»
ПО "АИСТп" - программное обеспечение, выполняющее функцию центра приема и обработки заявок от сотрудников компании, которые затем передаются в отдел информационных технологий для дальнейшего выполнения (хелпдеск). Оно обладает возможностью создания категорий и предоставления статистической информации о заявках. Данная система позволяет не только принимать запросы от сотрудников организации, но и эффективно управлять поставленными задачами, а также получать подробные отчеты о выполненной работе.
Преимущества «АИСТп»
- Быстрое окно подачи заявок
- Учет всех запросов пользователя
- Отчетность о работе
Функции «АИСТп»
- Автоматизация процессов
- Отчетность
- Оптимизация ИТ-активов
- Центр обслуживания
- Информационная безопасность
Характеристики «АИСТп»
Операционная система | Linux, Astra Linux, РЕД ОС, веб-интерфейс |
Техническая поддержка | База знаний, Email/HelpDesk |
Обучение по продукту | Документация |
Размер бизнеса | малый и средний бизнес, крупный бизнес |
Нужно собственное решение?
Создайте заказ на разработку, проверенные исполнители напишут вам сами!