CDP-система Odyssey Persona

Описание «CDP-система Odyssey Persona»

Odyssey Persona — это on-premises платформа управления клиентскими данными (CDP) для розничных компаний, реализующих товары и услуги и e‑commerce, которая собирает и объединяет данные о клиентах из разных каналов в единый профиль, позволяет без ограничений настраивать узкие сегменты аудитории и логику коммуникационных кампаний для них, реализовать коммуникации и оценить результат.

Внедрение Odyssey Persona позволяет выстроить адресные, гиперперсонализированные коммуникации с каждым клиентом, что повышает эффективность маркетинга за счет более точной сегментации и продуманной логики кампаний. Использование CDP помогает видеть полный путь клиента: от первого контакта до повторных покупок, связывая онлайн‑и офлайн‑поведение в одной системе. На этой базе можно строить сложные сценарии кампаний, вовремя возвращать «уснувших» клиентов, повышать конверсию и жизненную ценность (LTV) аудитории.

Кто использует «CDP-система Odyssey Persona»

Odyssey Persona подходит розничным сетям, интернет‑магазинам, маркетплейсам и сервисным компаниям, которые работают с крупной клиентской базой и несколькими каналами коммуникаций. Системой пользуются маркетологи, CRM‑и digital‑команды, специалисты по лояльности и владельцы продуктов, отвечающие за рост выручки и удержание клиентов.

Преимущества «CDP-система Odyssey Persona»

Централизует все данные о клиентах (покупки, действия на сайте и в приложении, ответы на рассылки) в одной платформе и снижает количество ошибок за счет автоматического обновления профилей.
Позволяет гибко сегментировать аудиторию и запускать персонализированные кампании в нужном канале и в нужный момент, что повышает отклик и средний чек.
Ускоряет запуск маркетинговых активностей, сокращает ручной труд и расходы на неэффективные кампании за счет точного таргетинга и автоматизации.