ООО «Риверстарт»

Мы создали единую цифровую экосистему ПФК ЦСКА, объединив основной сайт, билетный сервис, интернет-магазин, личный кабинет болельщика и CRM систему. Для болельщика это получение всех цифровых сервисов клуба в одном месте. Он может посмотреть счет и статистику, узнать новости, купить билет на игру, экскурсию на стадион, атрибутику, оплатить парковку у стадиона, записать ребенка в детский клуб и многое другое, находясь на одной платформе в одном личном кабинете. Экосистема: - поддерживает сквозную авторизацию в личном кабинете сразу во всех сервисах экосистемы; - дает бесшовный опыт использования за счет единого ЛК, унифицированного дизайна и интерфейса; - предлагает максимально быстрый и простой процесс покупки . Для клуба это единая точка управления аудиторией: помогает собирать данные для маркетинга и планирования, развивать коммерческие направления и укреплять бренд. Мы успешно выполнили задачу по улучшению пользовательского опыта: - Почти вдвое выросла вовлеченность на основном сайте: улучшились глубина просмотра, время на сайте и показатель отказов. - В 2,3 раза увеличилась конверсия на билетном сайте. Экосистема готова к расширению новыми сервисами и проектами, они тоже будут доступны через единый ЛК, будут иметь унифицированный визуальный стиль и управление контентом через единую админпанель.

Разработали новый сайт хоккейного клуба, который решает все задачи болельщика, которые возможно решить онлайн. Пользователи покупают билеты и абонементы, смотрят трансляции, планируют посещения матчей по расписанию, следят за успехами команды, узнают новости и изучают контент на удобном и быстродействующем ресурсе. Провели масштабную аналитику: бенчмаркинг сайтов спортивной тематики, глубинные интервью болельщиков КХЛ и анализ статистики и интерфейса исходной версии сайта. Также использовали накопленный опыт работы с другими спортивными клубами: ХК «Торпедо» и ФК «Пари-НН». Во время аналитики мы выделили приоритетные задачи аудитории, которые может решить сайт клуба, и обеспечили нужную болельщикам функциональность на сайте. Разработали дизайн сайта в рамках концепции. Выбрали язык эмоций и энергии, сайт транслирует силу, драйв, единство болельщиков. Такое настроение создают активные элементы, видео и фотографии с поля и трибун болельщиков. Проработали техническую сторону, чтобы сайт выдерживал высокие нагрузки. В зависимости от сезона сайт посещают примерно 180-78 тыс человек в месяц, он должен обеспечивать быстродействие на десктопе и мобильных устройствах и работать без задержек. Сравнение статистики новой и старой версии сайта клуба — периоды с 1 марта по 1 июля за 2023 и 2024 годы: - Увеличилось количество пользователей, интересующихся порталом клуба: визиты +238%, посетители +213%. - Улучшились поведенческие показатели: отказы -153%, глубина просмотра +126%, время на сайте +146%. - Стало больше пользователей, которые приходили на сайт повторно: +130%. - Выросли показатели мобильной версии: визиты +155% и посетители +136%. Время на сайте +143%, глубина просмотра +167%. Сайт уже оценили болельщики и эксперты из континентальной хоккейной лиги: на Премии КХЛ по маркетингу и коммуникациям 2024 хоккейный клуб «Спартак» Москва получил награду «Лучший интернет-сайт».

Мы создали новый официальный сайт для аэропорта Внуково. Любой пользователь сможет следить за своим рейсом, сориентироваться в аэропорту, подготовиться к поездке и узнать правила провоза багажа. Есть функции, которые нужны срочно: например, доступ к табло с рейсами, оплата парковки. Мы продумали структуру так, что все самые важные функции доступны либо сразу на главной, либо находятся на расстоянии одного клика: табло, карточка рейса, оплата парковки, список магазинов, схема аэропорта. Итоговый сайт аэропорта включает в себя: - Нативное онлайн-табло, заменяющее табло в аэропорту. - Уведомления об изменениях, касающихся рейса. - Современное оформление, наследующее дизайн-код аэропорта. - Понятную навигацию по аэропорту с картой всех этажей. - Подробную информацию о рейсе с чек-листом по подготовке к полету. - Функции оплаты парковки, интеграцию с другими сервисами аэропорта. - Быструю загрузку и адаптивность на любом устройстве. - Международные версии на английском и китайском. Новая версия сайта работает с 26 апреля 2023. Сравним статистику старого и нового сайта: с 1 мая 2022 по 31 января 2023 года и с 1 мая 2023 по 31 января 2024. - Выросла посещаемость: +44% визитов, +25% посетителей и +107% просмотров, органический трафик увеличился на 11%. - Пользователи стали больше вовлечены: +44% к показателю глубины просмотра, +49% ко времени, проведенному на сайте. - Изучать сайт с мобильных стало удобнее: +52% визитов, +26% посетителей, +48% к глубине просмотра с мобильных и +53% ко времени на сайте. - Аудитория возвращается на сайт, поскольку находит его полезным: количество визитов >2 увеличилось на 32%, количество визитов >4 — на 63%, >8 — на 80%. - Аудитория сохраняет сайт: на 114% вырос прямой трафик. - Пользователи делятся сайтом: социальный трафик вырос на 268%, переходы из мессенджеров — на 213%.

Riverstart создали единую CRM-систему для всех филиалов агентства недвижимости: сотрудники могут управлять сделками и оптимизировать работу по парсингу и ведению рекламных кампаний, а руководители — контролировать операции и следить за ходом всех процессов. Для разработки CRM-системы мы: - Выделили пользовательские роли с системой доступов. - Организовали базу объектов и клиентов. - Реализовали бесшовную связь между разными отделами. - Сделали канбан-доску для ведения сделок. - Встроили телефониюс возможностью вести саммари по звонкам и смотреть историю. - Интегрировали доски объявлений Авито, Циан, Домклик и другие, настроили парсинг и управление рекламными кампаниями. - Задали управление всеми филиалами и подключение новых. - Интегрировали шахматку для новостроек. - Настроили единый формат данных: отчетов, карточек объектов и клиентов. Мы сделали общую CRM для всех городов, в которых представлены филиалы компании, но разделить города в интерфейсе, чтобы не возникало путаницы. Если клиент откроет филиал в другом городе, то сможет добавить его сам.

Riverstart создали платформу OpticElastograph, которая повышает эффективность исследований рака, подбора лечения и проведения операций. Она предназначена для ученых, сотрудников НИИ, медицинских клиник и лабораторий. Специалисты компании «Оптикэластограф», куда входят ученые ИПФ РАН, разработали алгоритмы, которые обрабатывают томографические сканы и дают новую информацию о свойствах биоткани. Мы интегрировали эти алгоритмы с платформой: она позволяет запускать программы для анализа сканов и автоматически получать новую информацию о биотканях, более подробную, чем дает традиционное гистологическое исследование. Обработка происходит потоково посредством Octave в контейнерном исполнении на вычислительном кластере,его архитектура спроектирована DevOps инженерами компании Riverstart. Он разворачивается в любом облачном дата-центре. Разработанный нами веб-сервис OpticElastograph переносит обработку на облачный вычислительный кластер нужной мощности и позволяет: - обрабатывать сканы пакетно и за меньшее время; - собирать и анализировать данные, которые до этого были недоступны; - создавать единый аккаунт на несколько ПК для сотрудников организации; - запускать обработку с любого устройства и любую ОС через личный кабинет в сервисе; - делиться результатами с коллегами. Платформа содержит множество программ для обработки и позволяет индивидуально настраивать ПО под потребности отдельных клиентов. Например, добавлять алгоритмы под конкретные задачи, биоткани, органы и приборы разных производителей. Сервис, адаптированный для англоязычных пользователей, вызвал интерес на мировом рынке: его уже успели представить на презентациях в Китае и ОАЭ, в планах демонстрация в США.

Riverstart разработали универсальную образовательную платформу. Клиент может развивать и настраивать еепод возникающие нужды: добавлять тренажеры для отработки заданий, подключать дашборды аналитики или системы поточного обучения и вообще интегрировать любые сервисы. LMS-платформа: - Предоставляет разные возможности и уровни доступа в зависимости от роли пользователя: преподаватель, куратор, ученик - Принимает оплату и сама выдает доступ к купленному курсу, умеет принимать оплату в криптовалюте - Бесшовно открывает ученику материалы при переходе на новый тариф - Позволяет проводить курсы в прямом эфире и в записи. - Автоматически рассылает напоминания и оповещения - Отслеживает и отображает прогресс обучения - Выдерживает большие нагрузки: сразу несколько потоков могут обучаться параллельно без задержек и проблем с передачей данных - Защищает курсы от сливов - Легко настраивается под запросы конкретного курса и по обратной связи от пользователей Клиент может встроить ее в любой другой сервис: на свой сайт, в приложение, в скринер или в торговую платформу. При этом туда можно загружать курсы разной тематики, например, корпоративные, финансовые, профессиональные или по саморазвитию.

Мы модернизировали сайт Правительства Нижегородской области: упростили пользователям навигацию, сделали повествование более дружелюбным и естественным, создали сайту узнаваемый образ, отделяющий его от ресурсов правительств других регионов России; В рамках проекта мы провели аналитику: выделили сегменты аудитории и ее потребности, изучили государственные сайты в РФ и за рубежом, вывели подходящую формулу тональности и выбрали самые удачные решения. Проработали новую структуру сайта и создали удобные разделы: - Составили перечень разделов, освещающих деятельность Правительства. - Сделали упор на приоритеты развития и проекты. - Структурировали информацию об истории региона, туристических местах и перспективных проектах. - Организовали удобную навигацию на сайте. - Собрали каталог законов, постановлений, актов и других документов. - Обеспечили возможность связи с приемной и представителями ведомств. - Проанализировали популярность новостных постов, на основе чего вывели теги для раздела новостей. - Разработали современный дизайн, сделали адаптив для мобильных устройств. Правительство получило ресурс, на котором может демонстрировать свою открытость к жителям. Благодаря приоритетам на сайте люди видят, на чем сфокусировано Правительство, а благодаря промо-страницам жители других регионов, туристы и инвесторы узнают о возможностях и развитии Нижегородской области.

Финансовый сервис помогает владельцам малого бизнеса избегать финансовых проблем и эффективно управлять персоналом. С помощью сервиса можно избежать кассовых разрывов, отслеживать баланс, планировать расходы и доходы, а также видеть в реальном времени состояния проектов и настроений персонала внутри компании. Для реализации нам потребовалось: 1. Проработать алгоритм отслеживания затрат на проекты и поступлений от клиентов. 2. Создать формулы для расчета зарплаты в зависимости от формата вознаграждения. 3. Добавить функцию подсчета дельты по отдельному проекту и проектам в общем. 4. Реализовать функцию добавления сотрудника в проект. 5. Ввести пользовательские роли с разным доступом. 6. Настроить конструктор отчетов. 7. Протестировать сервис во внутреннем пользовании, чтобы понять, каких функций не хватает и как упростить работу. Это собственный проект команды Riverstart: от создания концепции до разработки рабочего интерфейса.

Мы создали сервис аналитики криптовалют Cryptovizor: спроектировали интерфейс, придумали дизайн, разработали сервис и запустили. Возможности и удобство сервиса мы проверяли на целевых пользователях — интрадейщиках. Визуализировали основные формулы, алгоритмы, индикаторы и уровни для технического анализа. Научили сервис показывать динамику рынка и объемы торгов, а также автоматизировали личную торговую стратегию клиента. Для доступа к сервису нужно оформлять подписку. Сервис: - Объединяет разные инструменты трейдера в одном интерфейсе — скринеры, графики, котировки, курсы обменов, торговые сигналы, объемы сделок по монетам, уведомления, обучение и другое. - Избавляет трейдеров от траты времени и необходимости переключаться между множеством сервисов в поиске торговой возможности. - Заменяет клиенту Google Таблицы и ручную аналитику рынка. - Избавляет трейдеров от синдрома упущенной выгоды — такое случалось, когда они тратили лишние минуты на прыжки по вкладкам и упускали выгодный момент для входа в сделку. Сейчас мы поддерживаем сервис и дорабатываем по запросам и фидбеку пользователей.