ООО "Олпрайм"

За счет интеграции платформы с 1С клиента, мы смогли реализовать следующий функционал: - Каталог продукции с возможностью заказа и персональными ценами, в зависимости от персональной скидки контрагента; - Отображение в личном кабинете всех действующих соглашений и условий; - Возможность добавлять товары в избранные списки или повторять предыдущие заказы одной кнопкой; - История всех заказов, включая те, которые были оформлены вне платформы; - Контроль дебиторки и платежный календарь контрагента; - Постоянный обмен остатков на складах; - Интеграция с бухгалтерий, для автоматической подгрузки документов в личный кабинет контрагента, в том числе генерация акта сверки в реальном времени; - Интеграция с отделом технического контроля для обработки рекламаций; Автоматическая система расчета ретро-бонусов.

Компания имеет большое количество дилеров и дистрибьюторов, а процесс заказа от начала до конца происходит вручную. Персональные цены и каталоги для каждого отдельного дилера и дистрибьютора еще больше усложняют работу с большим количеством заказов. Клиенты хаотичными способами запрашивают информацию (цены, наличие, остатки) по интересующим позициям, таким образом, на менеджеров по продажам и бухгалтерию ложится еще больше нагрузки. Результаты: Выполнено подключение дистрибьютеров к системе, увеличен объём продаж, за счет автоматизации процесса заключения сделок. Заказы принимаются в круглосуточном режиме; Внедрена программа лояльности и модуль ценообразования. Клиенты замотивированы работать в личном кабинете; Портал оптимизирован под нагрузку 20 000+ пользователей в месяц, масштабировать дилерскую сеть намного легче

В компании не было системы для работы менеджеров по продажам — они вели сделки с помощью Excel, блокнотов, стикеров на мониторах и бумажного журнала встреч. Спрашивали друг друга: какие квартиры проданы или в брони. Сверяли купленные/проданные объекты, и карандашом помечали в файле ячейки с проданными квартирами, вписывали даты, до какого числа стоят брони. Раз в несколько дней эту процедуру повторяли, чтобы обновить данные. Менеджеры тратили много времени на сбор данных и обсуждение проданных квартир, вместо работы с покупателями. Клиент захотел оптимизировать процесс, сэкономить на рабочих часах, ускорить процесс. Он обратился в нам. Результаты: Руководитель отдела продаж получил инструмент контроля, теперь он в 2 клика может посмотреть графики продаж, конверсию по каждому менеджеру за любой период, всю работу менеджеров за день/неделю/месяц и сверить с целевыми показателями; Система формирует отчёты в разрезе количества проданных, забронированных и свободных квартир, показывает динамику поступающих обращений, продаж по типам помещений и результативность каждого менеджера по продажам; Возросло качество консультаций: менеджер может быстро дать клиенту исчерпывающую информацию о квартирах, их характеристиках и ценах во всех комплексах и не просить подождать, пока он «уточнит информацию».