La Виртуальная АТС Telcom le permite crear en poco tiempo una red telefónica corporativa adaptada a las necesidades de su empresa. Puede conectar diferentes números de teléfono fijo multicanal a la Central telefónica automática en nube y comunicarse gratuitamente entre los empleados de la empresa. La instalación de la Виртуальная АТС Telcom no requiere conocimientos técnicos. Todo es muy cómodo, en el área personal del portal web puede configurar usted mismo de forma fácil y sencilla todas las opciones necesarias. Hemos preparado paquetes listos para nuestros clientes con un gran número de funciones empresariales. Nuestros especialistas en informática le ayudarán a configurarlos a su conveniencia.

La plataforma presenta una herramienta innovadora en el ámbito del análisis de la comunicación en los centros de contacto con el uso de tecnologías de inteligencia artificial, que permite el análisis multidimensional del contenido de las comunicaciones verbales y textuales: desde la identificación automática independiente del objeto de la dirección hasta el análisis en profundidad del cumplimiento por parte de los empleados de guiones y normas de comunicación multivariantes. La plataforma DEERAY permite a sus usuarios: •controlar el trabajo de los operadores para mejorar la rapidez y la calidad del tratamiento de las llamadas de los ciudadanos, incluso en el término de las temáticas; •determinar el perfil de cada operario con la identificación automática de las "áreas problemáticas" y, posteriormente, proporcionar una formación eficaz; •identificar rápidamente la negatividad de los ciudadanos en la fase de su aparición; •crear un sistema transparente de incentivos para los empleados; •identificar fugas de información en la comunicación; •determinar automáticamente los sujetos y objetos de recursos de los ciudadanos sin necesidad de compilar diccionarios por parte del Cliente; •identificar actitudes en los ciudadanos hacia los objetos de interés para el Cliente; •recibir análisis personalizados y objetivos en tiempo real. La plataforma ofrece una amplia gama de funciones para supervisar la calidad del trabajo de los empleados de los centros de contacto, incluido el análisis semántico y acústico.

ECOFON messenger es una aplicación gratuita para enviar mensajes y realizar llamadas de audio y vídeo. Se utiliza en más de 170 países. Es sencillo y fiable, y su uso es confidencial. Salas de chat en grupo para comunicarse. Podrás fácilmente mantenerte en contacto con tus familiares y amigos de forma gratuita.