La plateforme fournit un outil innovant dans le domaine de l’analyse de la communication des centres de contact à l’aide de technologies basées sur l’AI, permettant d’effectuer une analyse multidimensionnelle du contenu de communication verbale et textuelle : de l’identification automatique indépendante de l’objet de l’adresse à l’analyse approfondie de la conformité des employés avec des scripts multi-variantes et des normes de communication. La plateforme DEERAY permet de : • surveiller le travail des opérateurs afin d’améliorer la rapidité et la qualité du traitement des appels des citoyens, y compris l’analyse par sujet ; • déterminer le profil de chaque opérateur et découvrir automatiquement les zones problématiques pour une formation ultérieure efficace ; • identifier les réactions négatives des citoyens au moment où elles apparaissent ; • mettre en place un système transparent d’incitation des employés ; • identifier les fuites d’informations dans les communications ; • identifier automatiquement les sujets et objets des appels des citoyens sans créer de dictionnaires par Client ; • identifier l’attitude des citoyens vis-à-vis des objets d’intérêt du Client ; • Obtenez des analyses objectives personnalisées en temps réel. La plate-forme offre des fonctionnalités étendues pour surveiller la qualité du travail des opérateurs de centres de contact, y compris l’analyse sémantique et acoustique.

Capacité à reconnaître de nombreux sons différents et à les utiliser comme alarmes ou déclencheurs pour l’enregistrement ou d’autres événements.

La plate-forme d’analyse vidéo multifonctionnelle permet de mettre en œuvre pers scénarios dans différents domaines d’activité : contrôle et optimisation du processus de production et contrôle de la conformité en matière de sécurité ; l’automatisation de la production ; système de diagnostic, de surveillance et de contrôle ; commerce de détail : identification des voleurs à l’étalage, analyse des flux de visiteurs ; la reconnaissance des numéros de wagons et l’analyse vidéo de l’état commercial des wagons ; Analyse de vidéos sportives : analyse de la technique des athlètes et évaluation de la condition physique et bien d’autres.

Logiciel de reconnaissance faciale. Prend en charge les caméras, les serveurs et les clouds.

Solution qui permet de suivre la longueur de la file d’attente dans un magasin à l’aide de la vision par ordinateur. Si la longueur de la file d’attente dépasse la valeur prédéfinie, vous recevrez une notification par e-mail et SMS.

La plateforme de conception graphique basée sur l’AI qui génère des images à l’aide de l’AI.

Solution pour améliorer les performances de l’entreprise à l’aide de la technologie de vision par ordinateur. Il permet d’obtenir des statistiques sur le travail des employés, le respect des réglementations et de suivre les temps d’arrêt des équipements.

Analyse vidéo basée sur l’AI pour les villes intelligentes.