Виртуальная АТС Telcom permet de créer rapidement un réseau téléphonique d’entreprise adapté aux besoins de votre entreprise. Vous pouvez connecter différents numéros de téléphone fixe multicanaux au cloud PBX et assurer une communication gratuite entre les employés de l'entreprise. La mise en place de Виртуальная АТС Telcom ne nécessite aucune compétence technique. Tout est pratique, vous pouvez facilement définir vous-même toutes les options nécessaires dans le compte personnel sur le portail web. Nous avons préparé des forfaits prêts à l’emploi pour nos clients, y compris de nombreuses fonctions commerciales utiles. Nos informaticiens vous aideront à les configurer à tout moment.

La plateforme fournit un outil innovant dans le domaine de l’analyse de la communication des centres de contact à l’aide de technologies basées sur l’AI, permettant d’effectuer une analyse multidimensionnelle du contenu de communication verbale et textuelle : de l’identification automatique indépendante de l’objet de l’adresse à l’analyse approfondie de la conformité des employés avec des scripts multi-variantes et des normes de communication. La plateforme DEERAY permet de : • surveiller le travail des opérateurs afin d’améliorer la rapidité et la qualité du traitement des appels des citoyens, y compris l’analyse par sujet ; • déterminer le profil de chaque opérateur et découvrir automatiquement les zones problématiques pour une formation ultérieure efficace ; • identifier les réactions négatives des citoyens au moment où elles apparaissent ; • mettre en place un système transparent d’incitation des employés ; • identifier les fuites d’informations dans les communications ; • identifier automatiquement les sujets et objets des appels des citoyens sans créer de dictionnaires par Client ; • identifier l’attitude des citoyens vis-à-vis des objets d’intérêt du Client ; • Obtenez des analyses objectives personnalisées en temps réel. La plate-forme offre des fonctionnalités étendues pour surveiller la qualité du travail des opérateurs de centres de contact, y compris l’analyse sémantique et acoustique.

ECOFON messenger est une application gratuite pour la messagerie et les appels audio et vidéo. Il est utilisé dans plus de 170 pays. Il est simple et fiable et permet une communication confidentielle. Il dispose de discussions de groupe pour la communication. Vous pouvez facilement rester en contact avec votre famille et vos amis gratuitement.