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À propos de l’entreprise
Les solutions développées par T.integration permettent d’améliorer les opérations de l’entreprise, en assurant un service client de haute qualité, une gestion efficace des ventes et en fournissant des rapports financiers fiables et précis dans les moindres détails.
L’équipe automatise des domaines dominés par le travail monotone et l’encombrement : le service, les ventes et la gestion financière.
L’approche développée par l’entreprise comporte trois étapes d’égale importance :
1. Recherche :
définir des objectifs et élaborer un plan clair.
2. Production :
construire rapidement un prototype et le modifier en fonction des modifications apportées au projet.
3. Implémentation :
former les employés à l’utilisation des solutions telles qu’elles ont été conçues.
L’automatisation intelligente est un pas vers un développement rapide.
9 ans sur le marché
Produits de l’entreprise
L’add-on « ТИН коннектор к DaData для BPMSoft » permet de rationaliser les informations sur les contreparties, les contacts, les adresses et les banques à l’aide de l’API de DaData, un service de rationalisation de données populaire en Russie. Il est utile pour les services de vente, de marketing, de logistique, de distribution, de scoring et d’analyse. Même les noms complets incomplets seront automatiquement remplis correctement. Il fournit également une détection automatique du sexe du client afin d’éviter les formes de genre russes « Уважаемый(ая) » et « Здравствуйте, ИВАНОВ ». Le système vérifiera les adresses e-mail et exclura les adresses e-mail temporaires et basées sur les rôles. Il distinguera également les adresses e-mail personnelles des adresses e-mail d’entreprise.
Le module complémentaire « ТИН скрипты диалогов для BPMSoft » permet de contrôler efficacement les interactions avec les clients en fournissant un accès rapide à n’importe quel script à partir du panneau de communication. L’aide de scripts de dialogue de haute qualité augmentera les conversions d’appels. Les opérateurs seront toujours confiants dans leurs interactions et trouveront facilement des réponses à toutes les questions en utilisant la base de connaissances.