Руководство по развитию жизнестойкости на рабочем месте.

Согласно недавнему опросу руководителей отделов кадров, управление изменениями — вторая по важности задача на этот год. Как главный специалист по персоналу или руководитель отдела кадров, вы понимаете важность поддержания морального духа сотрудников в сложные времена. Однако вам нужна стратегия для реализации этой задачи.

Устойчивость сотрудников – это ключевой фактор успеха любой компании. Постоянные перемены, стрессовые ситуации и высокий уровень конкуренции могут негативно повлиять на работников и их производительность. Мы разработали 3 стратегии, которые позволят повысить устойчивость сотрудников на рабочем месте, и готовы поделиться шагами!

Что такое устойчивость на рабочем месте и почему это так важно?

Устойчивость в профессиональной среде означает способность сотрудников восстанавливать свои силы после стрессовых моментов. От рабочих ошибок до масштабных организационных изменений — есть множество ситуаций, которые могут потрясти сотрудников в течение их карьеры. 

Согласно опросу, проведённому в 2022 году по вопросам программного обеспечения, большинство работников сталкиваются с чувством эмоционального истощения из-за того количества изменений, которые произошли в их организациях за последние годы.

При этом 78% участников опроса прогнозируют, что изменения будут продолжаться и в будущем. Поэтому крайне важно, чтобы руководители организаций активно поддерживали и способствовали развитию устойчивости сотрудников на рабочих местах.

1. Обратите особое внимание на психическое здоровье сотрудников.

Мы уже говорили об этом раньше, но стоит повторить: в корпоративной культуре психическое здоровье сотрудников должно быть приоритетом наравне с физическим благополучием.

Однако, согласно исследованию проблем на рабочем месте, многие компании не уделяют этому должного внимания. Чтобы поддерживать психическое здоровье сотрудников, создайте культуру, в которой люди могут открыто говорить о своих проблемах. Это поможет лучше понять ситуацию. Также каждой компании следует внедрить EAP (программу помощи сотрудникам). Она предлагает тренинги по управлению стрессом и консультации по рабочим вопросам, что особенно ценно для компаний, стремящихся создать устойчивую рабочую среду.

2. Управляйте изменениями

Такой подход позволяет сотрудникам влиять на принятие решений и планирование внедрения, в отличие от традиционной модели управления изменениями сверху вниз, где руководство принимает решения самостоятельно. Исторически организации следовали модели управления изменениями сверху вниз, но в современных реалиях она неэффективна.

Однако есть данные о том, что прямое вовлечение сотрудников в процесс изменений может привести к положительным результатам для организации:

• усталость от перемен может снизиться до 29 %;
• вероятность появления готовности к переменам возрастает в 1,5 раза;
• вероятность успеха изменений увеличивается в 14 раз.

3. Проведите обучение жизнестойкости

Эксперты подчеркивают значимость развития гибких навыков и отмечают, что многим компаниям не хватает знаний в этой области.

Тренинг по жизнестойкости — это метод развития гибких навыков, направленный на обучение сотрудников новым стратегиям, которые помогают им справляться со сложными ситуациями. Инвестиции в тренинг по жизнестойкости позволят вашим сотрудникам получить необходимые знания для повышения личной устойчивости. Выбор способа проведения тренинга зависит от вас и директора по обучению и развитию организации.

Если в компании есть платформа электронного обучения с библиотекой курсов, вы можете использовать её для обучения сотрудников. Или можете выбрать веб-платформу виртуального обучения, предлагающую различные программы по развитию жизнестойкости для ваших сотрудников.

Не упускайте из виду важные моменты — используйте инструмент для опроса сотрудников

Важно всегда быть в курсе настроений и потребностей сотрудников, чтобы своевременно реагировать на возможные проблемы и поддерживать их устойчивость. Если не уделять достаточного внимания поддержке и ресурсам для повышения устойчивости сотрудников, это может привести к негативным последствиям, таким как токсичная рабочая среда, хронический стресс, эмоциональное выгорание и текучесть кадров.

Для мониторинга состояния сотрудников рекомендуется использовать опросы которые проводятся регулярно (например, ежемесячно или ежеквартально). Это позволит отслеживать удовлетворённость работой и уровень вовлечённости сотрудников.